개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리자

Desk Survival은 서비스 제공 과정에서 처리되는 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다.

개인정보 보호책임자

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2. 처리하는 정보

• 가명 처리된 플랫폼 사용자 식별자, API 세션과 동의 기록
• 게임 진행상태, 플레이 기록, 강화·꾸미기 설정, 사운드와 코치마크 옵션
• 최초 유입 경로, 화면·버튼 이용, 게임 시작·종료, 아이템 선택과 오류 복구 기록
• 앱 버전, 플랫폼, 네트워크 상태와 서비스 보안 로그
• 고객문의 시 이용자가 직접 제공한 이메일과 문의 내용
• 보상형 광고 이용 시 동의 상태, 광고 노출·완료·보상 결과 및 광고 사업자가 처리하는 기기·광고 식별정보

3. 처리 목적

사용자 식별과 세션 유지, 기기 간 게임 데이터 동기화, 게임 기능·공지·고객지원 제공, 부정 이용 방지, 서비스 보안과 안정성 확보, 유입 채널 및 기능 이용 현황 분석, 게임 밸런스와 사용성 개선, 이용자가 선택한 광고 보상 지급을 위해 처리합니다.

4. 보유 및 이용 기간

• 계정 정보와 게임 데이터: 이용계약 종료 또는 계정 삭제 시까지
• 행동 분석 기록: 수집일로부터 최대 13개월
• 보안 및 오류 로그: 수집일로부터 최대 90일
• 법령에 별도 보존 의무가 있는 정보: 해당 법령이 정한 기간

5. 처리위탁과 외부 서비스

6. 국외 이전

Supabase 등 국외 사업자의 서비스를 이용하는 경우 정보가 암호화된 네트워크를 통해 입력 필요 등 서비스 제공자가 운영하는 리전으로 이전·보관될 수 있습니다. 이전 항목과 목적은 위 처리위탁 표와 같고, 보유 기간은 각 항목의 보유 기간 또는 위탁계약 종료 시까지입니다. 보상형 광고를 선택하면 Google의 글로벌 인프라에서 광고 관련 정보가 처리될 수 있습니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 게임 옵션에서 자신의 정보를 확인하거나 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 입력 필요으로 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있으며, 운영자는 본인 확인 후 관계 법령이 정한 기간 안에 처리합니다.

8. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 정보는 복구하기 어렵도록 삭제합니다. 전자 파일은 안전한 삭제 절차를 적용하고, 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도 저장소에 분리 보관합니다. 기기 로컬 백업은 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거 시 삭제될 수 있습니다.

9. 안전성 확보조치

식별키 원문 미저장과 HMAC 가명처리, 서버 전용 키 분리, 전송구간 암호화, 데이터베이스 접근통제와 RLS, 짧은 수명의 액세스 토큰, 회전형 리프레시 토큰, 민감정보 및 외부 인증 토큰의 암호화를 적용합니다.

10. 로컬 저장소와 자동 수집

게임 진행 백업과 옵션 유지를 위해 기기 로컬 저장소를 사용합니다. 서비스 운영 과정에서 접속 IP, 브라우저·앱 환경과 요청 로그가 자동으로 생성될 수 있습니다. 행동 기록에는 게임 내 실시간 좌표나 임의 URL 쿼리 값을 저장하지 않습니다.

11. 아동의 개인정보

서비스는 아동을 대상으로 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 관련 법령상 법정대리인 동의가 필요한 이용자의 정보가 동의 없이 처리된 사실을 확인하면 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.

12. 처리방침 변경

내용이 변경되는 경우 시행 전에 서비스 공지 또는 이 페이지를 통해 변경 내용과 시행일을 알립니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 관계 법령이 요구하는 방법으로 별도 동의를 받습니다.